Половината компании в Европа планират въвеждане на изкуствен интелект

Почти половината от компаниите в Европа вече имат проект по въвеждане на изкуствен интелект (AI), а до две години, 70% от компаниите ще са въвели подобна технология във вече използваните от тях приложения.

Това показва проучване на Fujitsu за степента на въвеждане и ползите от AI в бизнеса в Европа. То е проведено съвместно с консултантската компания Pierre Audoin Consultants сред висш бизнес и ИТ мениджмънт на 240 европейски компании от автомобилна индустрия, индустриално производство и търговия на дребно.

80% от фирмите очакват големи ползи от автоматизирането на процеси и елиминирането на човешкия фактор, 73% смятат, че това ще доведе до по-бързо реализиране на бизнес процеси, а 72% очакват повече и по-добри препоръки от AI за дейности в областта на прогнозите, като изпреварваща поддръжка и идеи за нови продукти и услуги.

“По всичко личи, че въвеждането на AI в момента е движено от функционалните нужди на организацията и има ясно разбиране за ползите от технологията. Но поред нас, липсата на стратегически поглед върху въвеждането на AI изисква още по-голямото въвличане в процеса на мениджмънт от най-високо ниво. Във Fujitsu вярваме, че в момента има твърде голям фокус върху оптимизацията, като резултат от желанието да докажем, че AI води до по-добри бизнес резултати. Но избягвайки стратегическия подход, компаниите пропускат възможността за радикални приложения, които драстично подобряват преживяването на клиента и могат да създадат нови бизнес възможности, за да може да отключим потенциала на тази трансформираща технология., казва д-р Дейвид Снелинг, Fujitsu Distinguished Engineer и директор на програмата за изкуствен интелект, EMEIA.

Повечето участници в проучването смятат, че изкственият интелект може да бъде полезен за по-дълбоко разбиране на клиентите за целите на маркетинг и продажби, откриването и предотвратяването на опити за измами във областта на финанси и счетоводство, автоматизирането на веригата на доставки, планиране и изпълняване на поръчки, по-добри резултати при киберсигурност в областта на IT и подобрени предвиждащи поддръжки в производството.

Производствените компании очакват най-големи ползи чрез елиминиране на човешката грешка (60%), минимизиране на човешкия фактор (51%) и елиминиране на ръчни процеси (43%). В сектора на услугите, търговията и транспорта компаниите 15% от фирмите имат стратегия за използване на изкуствен интелект.

75% от производствените компании смятат, че най-големият потенциал на AI е в предвиждащата поддръжка на оборудване. Това се дължи на целите за осигуряване на непрекъснати производствени процеси чрез използване на предвиждащи алгоритми основани на данни от производствените машини. 70% от участниците смятат, че използването на специализиран софтуер и роботизиране на производството дава по-голяма гъвкавост при производството на нови продукти, а за 60% - подобряване ефикасността на производство чрез автоматизация.

Водещи при въвеждането на изкуствен интелект технологии са скандинавските страни и Великобритания, като със сравнително по-бавно прилагане на технологиите се отличават Германия, Австрия и Швейцария.